Avis Clients Delonghi

Bonjour, je possède une multifry de delonghi, sur la pub on dit que la cuve n'attache pas et est résistante, celle que je possède est deja toute rayée a cause des frites surgelées.Par contre elle les cuit très bien.Je suis déçue de la qualité pas de la performance.

J’ai acheté une delonghi specialista en novembre 2019 chez boulanger
Une catastrophe 3 retours chez le fabricant du au dysfonctionnements de la cafetière haut de gamme 800 euros.
Service après vente nul qui vous demande une liste de papier à fournir.Alors qu’ils ont tout l’historique des pannes.
Je vous déconseille cette machine et cette marque.
Allez voir ailleurs.

2 sav sur un mois,il leur faut des photos des vidéos pour évaluer une panne,procédure compliquer pour régler un sav, je dirais à fuir. Pas sérieux du tout.je vous informerai sur la fuite. Enfin 2 mois sans expressos...

Cafetière défectueuse mais la
compagnie nous dis que c’est normal! Après inspection de la machine elle est effectivement défectueuse!! Belle gang de compagnie de marde!!!!!!

Reçu reçu ma cafetière delonghi avec broyeur à 599 € achetée chez maxi coffee en panne dès réception. Maxi coffee me renvoie chez de’longhi le sav doit m’appeler voilà 10 Jours que j’attends il faut soit disant être patients.... ce sont tous des incapables. Finalement il n’y a qu’avec Amazone que ça fonctionne très bien. Qu’ils prennent exemple s’ils ne veulent pas perdre leur job.
Je ne recommanderai ni de’longhi ni maxi coffe

L'offre de remboursement est une arnaque. Ils proposent une offre qu'ils sont incapables d'honorer. Machine espresso achetée le 14.01.21, offre expirée le 24.01.21, machine livrée en magasin le 26.01.21 avec la garantie que je pourrai quand même participer (il faut avoir le numéro de série de la machine pour participer), mais on me dit que l'offre est expirée.
Et la dame du service après vente me raccroche au nez.
Malhonnête.

l'offre de remboursement Delonghi est une arnaque, il promette un remboursement, et ensuite vous informe que le montant de l'achat est trop faible pour appliquer l'offre!!!!! alors que rien ne le stipule !!! quelle honte

J'ai acheté une cafetière Delonghi Dedica EC695. J'ai choisi ce modèle par rapport à d'autres marques car il bénéficiait d'une offre de remboursement de 50€. J'ai envoyé mon dossier qui a été validé comme complet avec numéro d'offre.
Je reçois maintenant un mail de Delonghi me disant que ce modèle EC695 ne bénéficie pas de l'offre. J'ai alors fait un autre mail de réclamation. Ils m'ont entendu et versé les 50€... Après trois mois, je suis donc très satisfait de cette cafetière qui fait par ailleurs un excellent café. Un seul petit bémol, le système de détartrage qui est pour le moins pas intuitif et un peu capricieux. Modèle que je recommande

Methodes honteuses
code barre correspond pas au produit ???????
Le seul code barre à ma disposition etait celui du carton ou etait la machine !!!!!!!!!!!!!
C'est petit.....
ne faites pas de promo si vous ne voulez pas rembourser
ACHAT DARTY VANNES
Désolé pour le distributeur.

Bonjour,
Je n'achèterais plus aucun produit de cette marque. j'avais acheté un aspirateur XLR32, il marchait très très bien et j'en était très ravi.
Mais récemment, après 5 années de bon et loyaux services j'ai eu besoin de changer la batterie et surprise très énervante !!! il ne la font plus ...
J'enrage et j'estime inacceptable qu'une pièce aussi basique que la batterie ne se fabrique plus au bout de 5 ans.
Bref, Delonghi, pour moi, c'est fini ! Et viement que nous ayons plus d'info sur la réparabilité et la fabrication des pièces d'un produit, je vais y être très très attentif.
Stan

Marque à éviter absolument .
J' ai acheté une cafetière ( 300 euros ) , tombe en panne au bout d' 1 an et demi !
Un bruit du diable quand on la met en route et rien ne se passe .
Je pense qu'une dent c'est cassée ( probablement du plastique )
Bref de l' obsolescence programmée .
J' invite tous et toutes à contacter Que Choisir ou autres associations de consommateurs

Après voir acheté un deshumidificateur Delonghi qui est tombé en panne à 2ans et 2 mois soit 2mois après la fin de garantie.
Le diagnostic SAV appareil irréparable.
Certainement par l'obsolescence programmée.
Aucun effort commercial proposé pour un appareil payé très cher.